Integrierte Lösungen unterstützen Sie dabei, sich effektiver im Wettbewerb zu behaupten

Verschärfter Wettbewerb, mehr Regulierung und volatile Kunden, Konsolidierung, Konvergenz und Globalisierung – in kaum einer Branche ist der Veränderungsdruck stärker als in der Finanzwirtschaft. Im Finanzsektor hängen erstklassige Leistungen auch davon ab, innovativer und flexibler zu arbeiten. Entscheidend sind größere Kundennähe durch stärkere und engere Kundenbeziehungen sowie größere Leistungsfähigkeit durch permanentes Erreichen neuer betrieblicher Effizienzvorteile. In jedem Fall resultieren bedeutsame Leistungssteigerungen aus der Fähigkeit, die zentralen Fragen als miteinander verflochtene Anforderungen zu behandeln und dabei eine integrierte Managementvision zugrunde zu legen.

Wer zu den Gewinnern zählen will, muss die Veränderungen aktiv mitgestalten. Das verlangt permanente Top Performance, also noch schlankere Kostenstrukturen, noch schnellere, automatisierte Geschäftsprozesse, noch effektivere Vertriebswege, noch innovativere Produkte. Und als Basis und Treiber einen intelligenten IT-Einsatz.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein Lösungsportfolio, das Ressourcen, Erfahrungen und Know-how prozess- und bereichsübergreifend bündelt und Lösungen bereit hält, die zielgenau und effektiv auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Ausgehend von den Anforderungen führender Finanzinstitute, entwickeln wir für unsere Kunden individuelle, maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Dienstleistungen reichen von Informations- und Kommunikationslösungen für Sprach- und Datenübertragung über IT-Beratung, Prozess- und IT-Optimierung bis zum Management und Betrieb von IT-Infrastrukturen. Hinzu kommen die gesamte Palette moderner IT-Produkte, -Plattformen, -Services und -Applikationen sowie Infrastrukturlösungen und ganzheitliche Sicherheitskonzepte.

Damit Sie unsere Kompetenz gezielt nutzen können, haben wir unser Angebot auf die Schlüsselanforderungen der Finanzdienstleistungsbranche ausgerichtet. Es umfasst die Automatisierung von Kernprozessen ebenso wie die Optimierung von Back-Office und Front-End.

Ihre Ziele	Unser Angebot
Markt- und Produktentwicklung	Multi-Channel Integration, Contact Center
Kundennähe	ATM-Management, innovative CRM.Lösungen
Prozesseffizienz	Transaktionsmanagement, Industrialisierung, Offshoring, Six Sigma, Workflow- und Dokumentenmanagement, Outtasking, Outsourcing, Business Process Outsourcing
Sicherheit	Integrierte Sicherheitslösungen für alle Vertriebskanäle und die gesamte Filialumgebung
Compliance	Riskikomanagementsysteme, Workflow- und Dokumentenmanagement, Knowledge Services
Flexibilität und Reaktionsfähigkeit	IT-Konsolidierung und -Standardisierung, Integration von IT und Kommunikation, Application Management

Ihr Nutzen

Ihnen an jedem Punkt Ihrer Wertschöpfungskette nachhaltig Mehrwert verschaffen, das ist unser Commitment. Wir verfügen über die Kompetenz, integrierte Lösungen zu liefern, die international herausragende Stärken in den wichtigsten Tätigkeitsbereichen bündeln und nach einheitlichen Prinzipien und Methoden zu einem Ganzen zusammenführen. Deshalb haben uns über 150 Banken weltweit, unter ihnen Global Player wie Morgan Stanley, Barclays und Deutsche Bank, zu ihrem strategischen IT-Partner gemacht.